F.A.Q.

• Come posso attivare il piano Managed di Assistenza e manutenzione per WordPress?
  Compila il modulo e ti contatteremo per attivare il piano entro 24h.
• Posso disattivare il piano Managed di Assistenza e manutenzione per WordPress?
  Sì, puoi disattivare il piano in qualsiasi momento, senza penali. La fatturazione è annuale, quindi potrai decidere se rinnovare o disattivare il piano dal secondo anno.
• Cosa comprende il piano Wordpress Managed?
  Il piano Wordpress Managed comprende aggiornamenti core di WordPress, aggiornamenti dei plugin, backup giornalieri, monitoraggio della sicurezza e supporto tecnico dedicato.
• Ogni quanto sono effettuati gli aggiornamenti?
  Gli aggiornamenti vengono effettuati regolarmente, con cadenza mensile, garantendo che il sito sia sempre aggiornato e sicuro.
• Il piano Managed di Assistenza e manutenzione per WordPress è adatto a tutti i siti WordPress?
  Sì, il piano è adatto a tutti i siti WordPress, indipendentemente dal numero di plugin o dalla complessità del sito. Tuttavia, per siti con esigenze particolari o personalizzazioni avanzate, potrebbe essere necessario un piano di assistenza su misura.
• Il piano Managed di Assistenza e manutenzione per WordPress include anche l'ottimizzazione delle prestazioni del sito?
  Sì, il piano include l'ottimizzazione delle prestazioni del sito, come la configurazione della cache, la compressione delle immagini e l'ottimizzazione del database, per garantire tempi di caricamento più rapidi e una migliore esperienza utente.
• Il piano Managed di Assistenza e manutenzione per WordPress include anche il supporto tecnico?
  Sì, il piano include il supporto tecnico dedicato per rispondere a domande e risolvere eventuali problemi relativi al sito WordPress. Il supporto è disponibile tramite email e ticket di assistenza, con tempi di risposta rapidi.
• Il piano Managed di Assistenza e manutenzione per WordPress è compatibile con tutti i temi e plugin?
  Sì, il piano è compatibile con la maggior parte dei temi e plugin disponibili per WordPress. Tuttavia, in caso di plugin o temi altamente personalizzati o non aggiornati, potrebbero sorgere problemi di compatibilità. In questi casi, il nostro team di supporto tecnico sarà a disposizione per fornire assistenza e soluzioni alternative.
• Il piano Managed di Assistenza e manutenzione per WordPress include anche la protezione da attacchi informatici?
  Sì, il piano include misure di sicurezza avanzate per proteggere il sito WordPress da attacchi informatici, come firewall, monitoraggio delle vulnerabilità e scansioni regolari per rilevare eventuali minacce. In caso di attacco, il nostro team di supporto tecnico sarà pronto a intervenire per risolvere il problema e ripristinare il sito in tempi rapidi.
• Il piano Managed di Assistenza e manutenzione per WordPress include anche la gestione dei backup?
  Sì, il piano include la gestione dei backup del sito WordPress, con backup giornalieri e possibilità di ripristino rapido in caso di problemi. I backup vengono archiviati in modo sicuro e possono essere ripristinati in qualsiasi momento, garantendo la protezione dei dati e la continuità del sito.
• Il piano Managed di Assistenza e manutenzione per WordPress è adatto anche a siti e-commerce basati su WooCommerce?
  Sì, il piano è adatto anche a siti e-commerce basati su WooCommerce, garantendo aggiornamenti, sicurezza e supporto tecnico per il corretto funzionamento del negozio online. Tuttavia, per siti e-commerce con esigenze particolari o personalizzazioni avanzate, potrebbe essere necessario un piano di assistenza su misura.
• Il piano Managed di Assistenza e manutenzione per WordPress include anche l'ottimizzazione SEO?
  No, il piano non include l'ottimizzazione SEO. Tuttavia, il nostro team di esperti può fornire servizi di consulenza SEO separati per migliorare la visibilità del sito WordPress sui motori di ricerca e aumentare il traffico organico.
• Il piano Managed di Assistenza e manutenzione per WordPress include anche la gestione dei contenuti?
  No, il piano non include la gestione dei contenuti. Tuttavia, il nostro team di esperti può fornire servizi di gestione dei contenuti separati per aggiornare e ottimizzare i contenuti del sito WordPress, garantendo una comunicazione efficace e coerente con il pubblico di riferimento.
• Il piano Managed di Assistenza e manutenzione per WordPress include anche la formazione per l'utilizzo del sito?
  No, il piano non include la formazione per l'utilizzo del sito. Tuttavia, il nostro team di esperti può fornire servizi di formazione separati per aiutare gli utenti a comprendere e utilizzare al meglio le funzionalità del sito WordPress, garantendo una gestione efficace e autonoma del sito.
• Il piano Managed di Assistenza e manutenzione per WordPress include anche la personalizzazione del tema o dei plugin?
  No, il piano non include la personalizzazione del tema o dei plugin. Tuttavia, il nostro team di esperti può fornire servizi di personalizzazione separati per adattare il tema o i plugin alle esigenze specifiche del sito WordPress, garantendo un aspetto e una funzionalità coerenti con l'identità del brand e le esigenze degli utenti.
• Hai altre domande? Scrivi a support@digitalhost.it e ti risponderemo entro 24h.